よくあるご質問

商品について

A. 15cm×19cmのパウチ容器でご用意しています。
厚みは状態によりますが、約1.5cmです。

A. 1食あたり250gです。

A. -18℃以下の冷凍環境で保存ください。

A. 冷凍庫から取り出して、開封せずに凍ったまま、電子レンジもしくは湯煎で加熱してください。
600W:5分30秒(クラムチャウダーのみ600W:4分)を目安に加熱ください。
電子レンジで加熱をする場合は蒸気口を上向きにして、電子レンジ対応の皿に載せて加熱してください。
クラムチャウダーは加熱しすぎると分離する場合がありますので、加熱のしすぎにご注意ください。

加熱をしすぎると風味や食味が変わる場合があるので、加熱にしすぎにはご注意ください。
加熱後は大変熱くなっておりますので火傷にお気をつけください。

A. 一度解凍しますと風味・食味・品質が損なわれる場合がございます。 解凍後はすぐにお召し上がりください。

A. 製造後1年間です。容器の表示シールに記載がございますのでそちらをご確認ください。

A. 国産素材を中心に使用していますが、原料供給の都合により必要に応じて一部海外産のものも使用しております。

A. アレルギーは各商品ページに掲載しております。
ご自身でご確認をお願いいたします。
https://bememom.com/collections/all

A. つわり中は味覚や食べられるものが日々変化していきます。 体調に合わせてお召しあがりください。

A. もちろんです。ご自身のお好みや体調に合わせてお召し上がりください。

A. 大人が食べることを想定した食味になっております。 スパイスや調味料がきいているフレーバーになっておりますので お子様が食べる際は少量から様子をみてください。

配送について

A. ヤマト運輸のクール便、もしくは佐川急便の飛脚クール便でお届けします。

A. 冷凍便ですので必ず玄関口でお受け取りください。

A. 国内のみのお届けになります。

プランについて

A. お得な定期便と単品があります。どちらでも購入可能です。

A. 単品と定期便どちらでも購入可能です。

A. 変更できます。次回お届け日の5日前までにマイページより変更ください。変更締切日を過ぎた場合、商品お届け日まで操作が出来なくなります。

A. 休止・再開できます。次回お届け日の5日前までにマイページより変更ください。変更締切日を過ぎた場合、商品お届け日まで操作が出来なくなります。

A. 解約できます。次回お届け日の5日前までにマイページより変更ください。変更締切日を過ぎた場合、商品お届け日まで操作が出来なくなります。

A. 申し訳ございませんがお客様の都合によるキャンセルはできかねますのでご了承ください。

注文について

A. ご注文を承ってから2~3営業日で発送しています。(大型連休など除く)

A. お客様のご都合による返品はできません。詳細は利用規約(https://bememom.com/pages/terms)をご確認ください。